Conditions de livraison

Nos assurons la livraison de nos produits de Bayonne Nord à Irun.

DRIVE HENDAYE : Gratuit !

A retirer en boutique pendant les horaires d’ouverture :
Hendaye : de 10h à 20h, 7 jours sur 7

ZONE 1
Livraison sur Hendaye ou Bidart : 6 euros TTC

ZONE 2 & 3
Livraison sur St Jean de luz, Ciboure, Ascain, Urrugne, Irun, Biriatou, Guéthary : 12 euros TTC

ZONE 4
Livraison possible dans toute la France et à l’étranger.
Nous contacter par téléphone pour passer commande.
Tél. 05 59 20 14 00 (de 8h30 à 19h30)

 

 

Conditions de livraison
Nos assurons la livraison de nos produits de Bayonne Nord à Irun.

Nos bouquets et compositions sont livrés par notre propre service de livraisons dans les délais demandés par le client : matin ou après midi sans indication d’horaires précis.

 

En cas d’absence du destinataire, un avis de mise à disposition est laissé dans la boite aux lettres. Le destinataire peut alors retirer le bouquet dans le magasin indiqué sur l’avis de passage. Pour les bouquets de fleurs, le retrait devra avoir lieu dans les 48 heures en raison de la nature périssable du produit.

 

Les dépassements de délai de livraison ne peuvent donner lieu à des dommages et intérêts.

 

Si la livraison n’a pu être effectuée en raison d’une erreur sur le libellé des coordonnées du destinataire, en aucun cas, la commande ne pourra être remboursée. Elle restera à disposition du destinataire dans le magasin exécutant de cette commande. COCLICO s’engage à prévenir l’expéditeur.

 

Si le produit n’a pas été livré, pour toute autre cause qu’un cas de force majeure, la vente pourra alors être annulée et l’acquéreur obtenir restitution de son prix à l’exclusion de tout autre indemnité ou dommages et intérêts.

 

Toutefois, pour un retard supérieur à 24 heures, le montant total de la commande sera remboursé à l’exclusion des jours de fête florales.

 

Livraison les jours de fêtes florales : St Valentin, Fête des grand-mères, Fête des mères, Fêtes de fin d’année

 

Nous nous engageons à faire le maximum afin de respecter dans la mesure du possible délais et jour de livraison souhaité, mais sans garantir de tranche horaire spécifique. Le client accepte donc que la commande puisse être livrée à tout moment de la journée ou la veille, compte tenu du nombre important de livraisons à réaliser par nos livreurs ces jours de fêtes.

 

Si l’acheteur a choisi de retirer sa commande dans un de nos magasins, les produits seront tenus à sa disposition pendant 48 heures. Au-delà de cette date, nous ne pouvons plus garantir la qualité du produit et en aucun cas, nous ne pourrons rembourser l’acheteur.

Nos partenaires

Nous livrons nous même dans les zones de 1 à 3.

Pour les livraison en France et à l’étranger, nous faisons appel à nos partenaires FLORAJET et INTERFLORA.